31bet Casino

Från avbrutet försök till klar kontoöppning hos 31bet Casino

Läs innan du registrerar dig, eller när registreringen fastnar, så vet du vilka uppgifter som gäller.

  • Åldersgräns 18+
    Du behöver vara 18+ för att kunna registrera ett konto.
  • Dokument som kontrolleras
    Efter registreringen begär vi giltig legitimation, adressbevis och betalkortkopia.
  • Lägsta insättning
    Den lägsta insättningen är 14 kr.

Stegen nedan

Klar på första försöket utan omtag

När du läst klart har du koll på varje steg, från lösenord till bekräftelse av din e-post.

  1. Notera lösenordet och e-posten

    Här avgör du vilken e-postadress som får återställningslänken om lösenordet glöms. Notera lösenordet ordentligt, eftersom inloggningen sker med användarnamn och lösenord.

  2. När legitimationen ligger framme

    Namnet ska stå exakt som i legitimationen. Sedan väljer du land och valuta, bekräftar din ålder och godkänner villkoren.

  3. Mejlet har inte dykt upp?

    Öppna meddelandet som kommer till din e-post direkt efter registreringen. Följ anvisningen i det för att bekräfta adressen, och titta även i skräppostmappen om det dröjer.

Ett konto på 31bet Casino, rätt första gången

Hos 31bet Casino görs kontrollen i förväg, så att kontot är klart innan du spelar första gången.

Börja på mobilen, fortsätt på datorn

Många börjar i mobilen, eftersom det går snabbast när telefonen ligger i handen. Du kan använda mobilwebbläsaren eller apparna för iOS och Android, och båda ger samma konto. Samma användarnamn och lösenord gäller sedan på datorn, så du kan byta enhet utan att börja om. Vill du ha större skärm när du går igenom uppgifterna kan du också registrera dig på datorn. Knappen på sidan leder dig till registreringen, oavsett vilken enhet du använder.

När du väntar på godkännandet

Du måste vara 18+ och bo i Sverige för att registrera dig. Identiteten kontrolleras redan vid registreringen, med BankID eller dokument, innan du får spela, eftersom det är ett krav i vår licens. Kontrollen tar 13 timmar, så räkna med den tiden innan du kan börja. Välkomsterbjudandet väljer du i kassan när du gör din första insättning. Minsta insättning är 14 kr, så det går att börja med en liten summa. Insättningsgräns, förlustgräns, spelgräns, verklighetscheck och självavstängning går att ställa in från första dagen.

Hur skyddar jag mitt lösenord?

Användarnamnet och lösenordet är det enda som öppnar kontot, så håll dem för dig själv. Glömmer du lösenordet skickas en återställningslänk till den e-postadress du angav vid registreringen, så den adressen måste vara din egen och fungera. Varje inloggning är personlig, så lämna aldrig ut dina uppgifter till någon annan. 31bet Casino AB har licens från Spelinspektionen med licensnummer 514Li9123, men inloggningen skyddar du själv. Logga ut på delade datorer när du är klar.

Det här behöver du först

Lägg fram följande innan du börjar, så slipper du avbryta mitt i registreringen.

  • BankID eller giltig legitimation
  • Adressbevis som visar var du bor
  • Betalkortkopia av kortet du betalar med
  • Egen e-postadress som du läser dagligen
  • Ett lösenord du inte använder annanstans

Färre frågor från oss

Vilka handlingar behöver du ha till hands?

Spelinspektionen kräver att vi vet vem du är innan du spelar, och kontrollen tar tretton timmar.

Vilka handlingar behöver du ha till hands?
DokumentBevisar
giltig legitimationIdentitet och ålder · Efter registrering, före första spelet
adressbevisAdress och bostad · När kontrollen begär den
betalkortkopiaKortnummer och kortägare · Vid insättning med kort

Sex villkor, ett svar

Kolla före, inte när det krånglar

Hos 31bet Casino kollar du villkoren först, så slipper du stoppa mitt i registreringen.

Kolla före, inte när det krånglar
VillkorGäller hos oss
Minsta ålder18+ år
BosättningBosatt i Sverige
Konton per personEtt konto, inga dubletter
PersonuppgifterSamma som i legitimationen
ValutaSEK (kr)
Första insättningenMinst 14 kr, erbjudande väljs i kassan

Snabbare konto

Ta telefonen och skapa spelarkontot

Hos 31bet Casino är mobilen en fullgod väg in från första sidan.

Börja i mobilens webbläsare

Har du bara telefonen till hands räcker mobilens webbläsare för hela registreringen. Stegen är desamma som på datorn: e-postadress, lösenord, personuppgifter enligt legitimationen, land, valuta i kr, godkända villkor och bekräftad åldersgräns. Sist bekräftar du din e-postadress i mejlet som skickas till dig.

Två enheter, samma inloggning

Byter du mellan telefonen och datorn behöver du inte nya uppgifter. Användarnamn och lösenord fungerar likadant på båda enheterna. Samma person får bara ett konto hos oss, och dubbletter stängs, så håll dig till det du redan har.

Färre avbrott

Fråga oss innan du gör om allt

Har registreringen stannat en lördag kväll? Supporten svarar dygnet runt via livechatt, telefon och e-post, så du kan ta kontakt när det passar. Skicka e-post till [email protected] om ärendet inte brådskar, eller ring +46 45 426 3940 om du vill prata direkt.

Står still just nu

Står registreringen still just nu? Livechatten passar bäst för det. Ha din e-postadress och steget du fastnade på till hands.

Skriftligt svar, inget brådskande

E-post passar när problemet inte brådskar, eller när du vill ha svaret skriftligt. Beskriv felet kort när du skriver till [email protected].

Från utelåst till inloggad

Kommer du inte in alls? Telefonen är rätt kanal. Ha e-postadressen du registrerade med, legitimationen och vilken enhet du använde framme.

Betala in

Nu när kontot är klart

Din första insättning kan vara från 14 kr, och metoderna nedan är de som 31bet Casino tar emot.

Vilken metodInsättningsgränsUttagstakKlart efter
Trustly14 kr22 700 krSnabb utbetalning om 30 min
Skrill14 kr22 700 krUtbetalning på 30 minuter
Google Pay14 kr22 700 krUtbetalas inom 30 min
Visa14 kr22 700 krUtbetalning inom 54 h
Apple Pay14 kr22 700 krUtbetalning på 30 minuter
Neteller14 kr22 700 krSnabb utbetalning om 30 min
Maestro28 kr22 700 krUtbetalas inom 54 timmar

Lös utan nytt konto

Meddelanden, orsaker och nästa steg

Läs här när registreringen stannar, formuläret inte går vidare eller uppgifterna ser fel ut.

Spärrad och vill registrera igen

Registreringen stoppas när du är spelpausad i Spelpaus.se, registret som Spelinspektionen driver. Pausen lades troligen på med din e-legitimation och går inte att avbryta i förtid.

  • Öppna inget nytt konto, dubbletter stängs.
  • Kolla hur länge spärren gäller på Spelpaus.se
  • Vänd dig till kundtjänsten dygnet runt om spärren inte stämmer

31bet Casino visar var det stannar

Formuläret går inte vidare när ett obligatoriskt fält saknas eller när en uppgift stämmer dåligt med din legitimation. Du ser det på att sidan stannar kvar på samma steg.

  • Gå tillbaka till föregående steg och se vad som saknas
  • Stäng inte fliken och notera vilket steg som stannade
  • Kontakta kundtjänsten om formuläret fortfarande inte går igenom

Födelsedatum med fel siffror

Ett skrivfel i namnet eller i födelsedatumet är lätt att göra när man går fort. Då stämmer uppgifterna inte med legitimationen, och kontrollen kan stanna.

  • Jämför namn och födelsedatum med din legitimation
  • Kontrollera bokstäverna, särskilt å, ä och ö
  • Be kundtjänsten hjälpa dig innan du fortsätter

Kort förklarat

Fastnat mitt i registreringen? Svaren här

Vi visar licens, dokument och tider öppet, så du slipper gissa innan du registrerar.

Sedan när har 31bet Casino svensk licens?

Har du sett sajten i sökresultaten och undrar om den får ta emot svenska spelare? Spelinspektionen har utfärdat licensen med nummer 514Li9123, och bolaget bakom sajten är 31bet Casino AB, företagsnummer 840333-8808 i Göteborg. Bolaget grundades 2013.

Varför måste mina dokument skickas in och hur skyddas de?

Har du skickat in din legitimation och undrar vad som händer med den? Som licensierat spelbolag måste vi veta vem som spelar, så dokumenten används för identitetskontrollen. Överföringen krypteras med TLS 1.3.

Kan jag registrera mig utan att göra en insättning?

Du behöver inte sätta in pengar för att slutföra registreringen. Identiteten kontrolleras ändå innan du spelar första gången. Först när du vill spela gör du en insättning, och den lägsta är 14 kr.

När kan jag byta valuta på mitt konto?

Har du fel valuta på kontot ska du inte öppna ett nytt, eftersom det bryter mot regeln om ett konto per person. Kontot är i svenska kronor, och frågan tar du med supporten via chatt, telefon eller e-post, dygnet runt.

Vad händer när kontrollen av mina dokument är klar?

Om du väntar på besked tar kontrollen 13 timmar från att dokumenten kommit in. Först när de är godkända kan du spela, eftersom identiteten ska vara kontrollerad före första spelet.

När väljer jag välkomsterbjudandet, och behövs en kod?

Du behöver ingen kod. Erbjudandet väljs i kassan vid din första insättning, och det kommer alltså först efter att registreringen är klar. Kontot måste alltså finnas innan du kan välja den.

Behöver jag ladda ner en app för att registrera mig i mobilen?

Nej, du behöver inte ladda ner något, eftersom registreringen går att göra i mobilens webbläsare. Vill du hellre ha en app finns den för iOS och Android.

Webbplatsen använder kakor för att fungera. Med ditt samtycke använder vi dem också för att förbättra sidan.